水道業者はどこがいい？上手な業者の選び方 -とっとり水道職人 -鳥取県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

水のトラブルはどう対処する？自分で直せないときの対処法

トイレや排水溝の詰まり、水漏れなど、水回りのトラブルの種類は多岐にわたります。軽い詰まりやご家庭で対処できる程度の水漏れであれば良いのですが、水が溢れ出してしまうような重度の詰まりや排水管の交換などのトラブルはご自身では対処ができません。

そんなとき、頼りになるのが水道修理業者です。修理業者と一言で言っても、個人経営の業者から全国展開している有名な企業までさまざまです。今回は、水道業者を選ぶためのポイントや、注意した方が良い点について解説します。

水道業者を選ぶ基準は？

ご自身で対処が難しい故障やトラブルが見つかったとき、何を基準に修理業者を選ぶかは人それぞれです。コストを安く抑えたい場合や、近くの店舗に依頼する場合、あるいは知人の経営している修理業者を利用するという場合もあります。

賃貸住宅にお住まいの方で提携している修理業者が決まっている場合を除いて、トラブルが起きた場合はご自身の判断で業者を決めることになります。修理業者の数は思った以上に多く、どの業者を選べばいいかわからないという方もいらっしゃるでしょう。まずは、修理業者についてご説明します。

水道局指定工事店とは？業者はどこも同じじゃない！

修理業者のチラシなどで、「水道局指定工事店」という言葉を見かけることがあります。この水道局指定工事店とは、どのような業者を指すのかを説明します。

水道修理業者として営業をしている業者はたくさんありますが、そのすべての業者が水道管を扱う工事を行えるわけではありません。水道の新設や蛇口の増設、トイレを汲み取り式から水洗式に変える際には、大がかりな工事が必要になります。

無許可の水道工事事業者が工事を行ってしまうと、水質の低下をはじめ、さまざまな問題が起こってしまいます。そのため、水道管に関わる工事を行って良いのは各自治体の水道局から「指定給水装置工事事業者」として指定された業者だけという決まりがあるのです。つまり、各市町村から水道工事をすることを許可された業者が水道局指定工事店となるわけです。

水道局からの指定を受けるためには適切な工事や事務手続きができることや、工事のための資材がそろっていることのほか、給水装置工事主任技術者という国家資格保持者がいることも条件になります。この給水装置工事主任技術者という資格は、取得するためには三年以上の実務経験の他、さまざまな研修を終了していないと取得できません。水道局指定の業者は技術の面で自治体に認められているほか、料金の面でも法外な値段設定をしていないという安心感があるのです。

指定業者以外が工事を行うと？

水道局の指定を受けていない業者が営業をしているではないかと疑問に思う方もいるでしょうが、水道局の指定がなくても蛇口や部品などの交換、便器を取り外しての詰まり除去作業などは行って良いことになっています。水回りのトラブルは業者に調査を行ってもらわなければ、どのような対処が必要になるかわからないことが多いのです。

軽い水漏れだと思っていたら、排水管の交換が必要なほどの状態だった、などのケースも多くあります。そのため、水道局の指定を受けていない業者に修理を依頼したところ、対応できないと断られてしまったという事態もあります。

ひどい場合には説明のないまま工事を勝手に行われてしまい、結果として不具合が生じるケースもあるのです。許可されていない水道工事を行うことは、違法行為です。業者に依頼をした側も罰則として、水道を止められてしまう可能性がありますのでご注意ください。

代行サービスに修理依頼をする場合

鍵開けやハウスクリーニング、害虫駆除などを行ってくれる、便利屋などの代行サービスがあります。この代行サービスでも、トイレの詰まりの除去や蛇口の不具合の解消など、水回りのトラブルを解決してくれることがあります。しかし、近年この代行サービスとのトラブルが、消費者生活センターに多く報告されているのです。

内容は、見積もりで高額な修理を提案され依頼をキャンセルしたところ、本契約前にも関わらずキャンセル料を請求され、見積もり無料のはずなのに代金が発生した、依頼を取り下げたところ出張料だけを請求されたなどです。当然、すべての業者が悪質というわけではないのですが、依頼をする際は業者選びを慎重にする必要があります。

インターネットなどで簡単に業者を探せるようになりましたが、会社名が記載されていない、他と比べて料金が安すぎるなど、不審な点がある場合は依頼をする前に安全な業者かどうかを確認する必要があります。

とっとり水道職人にご相談ください

とっとり水道職人は、水道局指定工事店です。トイレ、キッチン、お風呂場など、水回りのトラブルはとっとり水道職人にお任せください。詰まりの解消から排水管の交換作業まで、さまざまな不具合をプロのスタッフが解消します。鳥取市をはじめ、倉吉市、大山町、北栄町、湯梨浜町など、各エリアに出張いたします。水回りのトラブルでお困りの際は、ぜひ一度ご相談ください。