スタッフの修理報告
鳥取県東伯郡北栄町にて台所蛇口の水漏れ修理を行いました
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こんにちは。
とっとり水道職人の修理報告を見ていただきありがとうございます。
【依頼場所】鳥取県東伯郡北栄町
【依頼内容】台所蛇口からの水漏れ
【作業時間】１時間
【作業前の様子】
お伺いして状況を確認させていただくと、
レバータイプの台所蛇口のレバー部分と吐水口から水が漏れておりました。
お客様のお話では２０年くらいはご使用されている蛇口のようで
分解して内部を点検させていただくとカートリッジ部分にまで水が来ておりました。
このカートリッジというのは、
水の温度や量を調整するレバー蛇口の心臓部ともいえる部品です。
このカートリッジ部分には本来水が上がってくることはないのですが、
確認すると、カートリッジがかなり劣化してヘタっており、
きちんと水を制御できていないことがわかりました(*_*)
【作業内容】
お客様にカートリッジの様子を見ていただきながらご説明させていただきました。
部品の交換でも水漏れが一時的に止まる可能性もありましたが、
使用年数を考えるとまたすぐに水漏れを起こす場合も考えられますとお伝えしました。
お客様も「やはり水漏れがあるのは困る」とのことで、
今後１０年１５年と、安心して使用できる状態を望まれ
相談の結果、蛇口を新しく交換させていただくことになりました。
カタログを見ていただきながらご要望にある蛇口を選んでいき、
在庫がありましたので、その日のうちに作業を行わせていただきました！
新しくなった蛇口を見て「こんなにはなく対応してもらえるとは思わなかった！」と
大変喜んでいただけました(^^)
水漏れと言っても、症状や状態により修理や交換など方法は様々です。
お客様のご希望を聞きながら、きちんとメリットやデメリットもお伝えして、
今後より安心して生活いただけるようなご提案をさせていただければと思います！
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