スタッフの修理報告
鳥取県鳥取市湖山町北へトイレの修理に伺いました
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こんにちは。
とっとり水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
【依頼場所】鳥取県鳥取市湖山町北
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】４５分
【作業前の様子】
お伺いして状況をお聞かせいただくと、
トイレの調子が悪くお客様自身でタンクの中を調べていた際に、
部品が折れてしまったので直してほしいとのことでした。
いきなり折れてしまったことで、
お客様もどうしたら良いのかわからないと不安そうでした。
さっそく点検を行ったところ、
タンクの外に水が溢れないようにするための
オーバーフロー管という部品が根元から折れてしまっておりました。
年数の経っていたトイレでしたので、劣化して折れやすい状態になっていました。
元々お客様がタンク内を調べることになった
トイレの水漏れについても確認させていただくと
フロートバルブという水を止めたり流したりする部品が
劣化によってゴム部分が溶けており、隙間から水漏れをしておりました。
【作業内容】
状況をお伝えし、相談の結果、
折れたオーバーフロー管と劣化したフロートバルブを含めた
排水弁部の交換をさせていただくことになりました。
すぐに作業に入らせていただき、水漏れも直りました！
作業完了を報告をさせていただくと、お客様もホッと安心されたご様子でした。
感謝のお声もいただけ、すぐに対応できてよかったです。
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