スタッフの修理報告

鳥取県米子市大篠津町へ洗面水漏れ修理に伺いました

2020年10月17日  スタッフの修理報告


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こんにちは。
とっとり水道職人の修理報告をみていただきありがとうございます。
 
【依頼場所】鳥取県米子市大篠津町
【依頼内容】洗面排水からの水漏れ
【作業時間】45分
 
【作業前の様子】
水漏れとのことでお伺いさせていただき
お客様にお話を聞いてみますと
洗面台の下の方から水が漏れているとのこと。
 
さっそく調べてみますと
洗面器下の排水トラップ部分が経年劣化によって割れていました。
20年以上はお使いの洗面所とのことで、
初めての水漏れにお困りのご様子でした。
 
【作業内容】
お客様に破損した部分を見ていただきながら
状況をご説明させていただきました。
劣化具合からみて、トラップの交換をすることをお勧めさせていただきました。
お客様も「もう長いこと使っているから、交換してもらっておいた方が安心する」と言われ
今回はトラップの交換をさせていただくことになりました!
 

 
既設のトラップを取り外して新しいものに交換をしていきます。
 

 
無事交換は終わり、水漏れしていないかなどの確認も完了です!
これで、また安心してつかってもらえるようになりました。
ちょうど在庫の中にトラップがありましたので
すぐに対応できたことにとても喜んでいただけました。
 
 
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鳥取県東伯郡三朝町へ洗面蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年10月14日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県東伯郡三朝町
【依頼内容】洗面所の水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の状況】
洗面所から水漏れしているとのご相談をいただき
急行させていただきました!
到着するとお客様はとても慌てていらっしゃいました。
お話を聞かせていただくと、
洗面台下の収納部分から水が漏れてきており、
気付いた時には水浸しになってしまったとのこと(+o+)
 
現場を確認させていただくと、
床は水で濡れておりました。
どうしたら良いか分からず、
とりあえず家の元栓を締めて到着を待っておられたとのこと。
 
早速点検をさせて頂きます。
水漏れ箇所を特定するために少し通水してみますと、
洗面蛇口に付いているシャワーのホースが裂けており
水が漏れていることがわかりました。
 
20年以上ご使用と言われておりましたので
状態から見ても経年劣化による水漏れですね。
 
【作業内容】
お客様に裂けた部分を見ていただきながらご説明させていただきました。
シャワーホースだけの交換もできなくはないのですが、
蛇口の状態や使用年数を考えてると、
今後シャワーホース以外の箇所からも
水漏れなどの不具合が起きる可能性がありました。
 
お客様もまた水漏れを起こすと思うと不安だから
安心して使える蛇口に替えたいとご希望されました。
 
お見積りにもご納得いただけ、
その日のうちに蛇口の交換を行わせていただきました!
交換後は通水して、水漏れ箇所がないかをくまなくチェックします!
 
問題なく作業は終わり、お客様も安心されたご様子で
「すぐに対応してくれて本当に助かった」と
感謝のお声もいただけました(^^♪
 
 
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鳥取県東伯郡湯梨浜町へ台所蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年10月11日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県東伯郡湯梨浜町
【依頼内容】台所蛇口からの水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の様子】
こちらのお宅ではツーハンドル式の台所蛇口をご使用されておりました。
蛇口のハンドルを強く閉めても、水が止まらなくなったとのことでした。
 
さっそく分解して詳しく点検を行ったところ、
蛇口本体のスピンドルというネジ部分が欠けており、
それが原因で水漏れを起こしておりました。
20年以上お使いの蛇口とのことですので経年劣化が考えられます。
 
【作業内容】
お客様にスピンドルをお見せしながらご説明させていただきました。
欠けているだけではなくネジ溝も摩耗して擦り切れている状態でした。
蛇口本体の方にも傷みが出ていたので
修理だけではなく蛇口の交換もご提案させていただきました。
 
お客様は「どうせなら使いやすい蛇口に替えてほしい!」とご希望され
今回は使い勝手の良い、レバー式の蛇口に交換させていただくことになりました。
お見積り内容にもご納得いただき、
すぐに作業を行いました!
 
温度調整や水の出し止めも簡単に行える蛇口になりましたので、
お客様にも大変喜んでいただけました(^^)!

 
 
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鳥取県倉吉市西倉吉町へ浴室蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年10月09日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県倉吉市西倉吉町
【依頼内容】浴室蛇口からの水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の様子】
お伺いして現場を確認させていただくと、
浴室のサーモスタット式蛇口の吐水部分から水漏れしていました。
お客様のお話では、何か月か前から水の止まりが悪かったり
使っていない時でもポタポタと水音が聞こえたりしていたそうなのですが
症状が悪化してきて不安になったのでご相談くださったようです。
 
さっそく点検したところ、
シャワーとカランの切替を行うハンドル内部の部品が
劣化により磨耗していたのが原因でした。
 
【作業内容】
故障している部品を見ていただきながら状況をご説明させていただきました。
かなり長くお使いの蛇口でしたので、
相談の結果、新しい蛇口へ交換させていただくことになりました。
 
相談の中で、温度調節機能のある給湯器を設置されていたことをお話いただきましたので
今回はサーモスタットがついていないタイプの蛇口に交換させていただくことになりました。
 
その日に交換作業が完了したため、とても喜んでいただけました。
水漏れの心配なく快適にご使用いただけそうですので、本当に良かったです!
 
 
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鳥取県米子市大崎へトイレの修理に伺いました

2020年10月08日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県米子市大崎
【依頼内容】トイレの水が流れない
【作業時間】45分
 
【作業前の様子】
ご相談のお電話を受け急行し、お客様に状況を伺います。
トイレタンクに水が溜まらないので水が流せなくなってしまったとのこと。
トイレが使えないためにとても困っていらっしゃいます。。
 
さっそくタンク内を点検させていただきました。
すると本来タンク内の水が減ると自動的に水を給水してくれる
ボールタップという部品がうまく作動せずに
ごくわずかチョロチョロとしか水が出てきません。
 
給水管自体がつまっているときにも同じような症状になる事がありますが、
詳しく点検をしていくと、ボールタップの故障ということがわかりました。
 

 
長い年数お使いのようで、経年劣化による故障と思われます。
 
【作業内容】
お客様にボールタップをお見せしながらご説明をしていきます。
修理での対応をご希望されておりましたので、
今回はボールタップの交換をさせていただくことになりました。
 
すぐに作業に入らせていただき、新しいものに取り換えていきます!
 

 
作業完了です!
動作確認のために通水してみますと、勢いよく水を給水して
定量になるとピタリと止まります!
もちろんレバーを回すと問題なく流れるようになりました。
 
その様子を見ていたお客様にも
「あっという間だったね!本当にありがとう」と嬉しいお声をいただけました(^^♪
トイレの水漏れは部品交換で解決することも多いので、
まずはお気軽にご相談ください!
 
 
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鳥取県鳥取市気高町へウォシュレットの水漏れ修理に伺いました

2020年10月04日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県鳥取市気高町
【依頼内容】ウォシュレットの水漏れ
【作業時間】50分
 
【作業前の様子】
トイレの床に水が溜まるので水漏れしているかもしれませんとご相談いただきました。
早速点検をさせていただくと、
ウォシュレットの接続部分からポタポタと水が漏れていました。
 
お客様のお話では、ご使用されて15年以上は経つということでした。
ウォシュレットはトイレに設置されてはいますが、分類としては家電になります。
家電の耐用年数がおよそ10年と言われておりますので、
それを過ぎると不具合が起こりやすくなってきます。
 
【作業内容】
お客様に状況を説明したところ、
また水漏れを起こすと不安だからということで
新しいウォシュレットの取付をご希望されました。
 
お見積り内容にもご納得いただけましたので、
すぐに作業をさせて頂き新品のウォシュレットに交換をさせて頂きました!
 
交換後は、水漏れしていないかなどをしっかりと確認を行っていきます。
水漏れも解消され、お客様も「これで安心です!」と喜んでくださいました。
 
 
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鳥取県米子市西福原へつまり除去作業に伺いました

2020年10月02日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県米子市西福原
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】2時間
 
【作業前の様子】
お伺いしてお話を聞かせていただくと
急にトイレの水が逆流してくるようになって流せないと仰られました。
少し前から水がすっきり流れないなと思うこともあったようです。
 
確認させていただくと、確かに水が流れていきません。
特にトイレットペーパー以外の物を落としたり流した覚えはないとのこと。
 
すぐに外の排水マスを確認させていただくと
パンパンにつまっておりました。
長い年数排管の掃除はしたことがないようでしたので
油汚れや排管に流れた汚れが蓄積されて固まっておりました(+o+)
今はトイレだけのつまりですが、
このままでは他の場所もつまりを起こしてしまいます。
 
【作業内容】
お客様にも排水マスを確認いただくと、
こんな風になっていると思わなかった!と大変驚いておられました。
 
今後安心して生活いただけるよう、排管内の高圧洗浄をご提案させていただきました。
お見積り内容にもご納得いただけましたので
早速作業を開始させていただきました!
 
思っていたよりも汚れが溜まっておりましたので
しっかりお隅々まで洗浄を行いました。
水が透明になるまで続け作業完了です!
 
テストのためにトイレを流してみますと、
問題なくスムーズに流れていくようになりました^^
排管もきれいになり、つまりも直りお客様にも大変喜んでいただけました!
 
 
 
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鳥取県東伯郡琴浦町にて洗面蛇口の水漏れ修理を行いました

2020年09月29日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県東伯郡琴浦町
【依頼内容】洗面蛇口からの水漏れ
【作業時間】50分
 
【作業前の様子】
お話しをお伺いし点検させてもらいますと、
ツーハンドルの洗面蛇口の先端からポタポタと水が漏れていました。
お客様のお話では、数か月前くらいから水の止まりが悪くなったように感じ、
数日前からはしっかりと締めても水が止まらなくなったとのことでした。
 
分解して詳しく点検するために止水栓を締めようかと思うと
錆などにより固着してしまっており、硬くて全く動きません。
 
一旦家全体の元栓を止めさせていただき、
蛇口・止水栓の点検作業を行っていきました。
両方とも中の部品が劣化してしまいまったく水の制御ができなくなっていました。
 
【作業内容】
お客様に説明させてもらいましたら、とりあえずは修理での対応をご希望されており
蛇口の中の部品全部と、止水栓は交換をさせて頂きました。
無事水漏れは止まり、お客様も「一先ずはこれで安心した!」と喜んでくださいました。
 
しかし、蛇口自体も劣化がみられましたので
この先また水漏れを起こす可能性があることをお伝えし、
また不具合が起きるようでしたら蛇口の交換をお勧めさせていただきました!
 
 
 
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鳥取県米子市車尾にて台所蛇口の水漏れ修理を行いました

2020年09月27日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県米子市車尾
【依頼内容】台所排水の水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の様子】
台所蛇口からの水漏れとのことでお伺いさせていただき
現場を確認しますと、壁付レバー式蛇口の口元からポタポタと水が漏れていました。
お客様は「気になるのでどうにか直してください」と大変お困りのようでした。
 
分解して詳しく見てみますと、
内部のカートリッジという部品がかなり劣化しておりました。
部品交換で修理することも可能ではありますが、
使用年数が20年を超えていることや、蛇口の状態から
蛇口の交換も一緒にご提案させていただきました。
 
【作業内容】
お客様もこの先長く安心して使いたいとご希望され
今回は蛇口に交換を行うことに決まりました。
商品は車に積んでおりましたので、
その場ですぐに交換作業に入らせていただきます。
 
 交換前
 
 交換後
 
ピカピカの蛇口になりました!
水漏れもなくなり、レバーもスイスイと動きます(^^)
お客様にもご満足いただけたようで、
「交換してよかった!」と嬉しいお声もいただきました!
 
 
 
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鳥取県米子市彦名町へ洗濯蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年09月26日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県米子市彦名町
【依頼内容】洗濯蛇口からの水漏れ
【作業時間】40分
 
【作業前の様子】
お伺いしてお話をお聞かせいただくと、
洗濯機のホースと蛇口をつないで洗濯をすると水が漏れてくるとのこと。
点検をさせていただくと、水漏れの原因は洗濯蛇口にありました。
 
洗濯蛇口と給水ホースとのアタッチメントはネジで締める式のものだったのですが
蛇口側の接続部分にはネジの圧がたくさんあり凹んでいます。
その中の一つが劣化により穴が開いてしまっていたようです。
 
【作業内容】
お客様に蛇口を見ていただきながらご説明をさせて頂きました。
相談の結果、蛇口の交換を行うことに決まりました。
 
お客様へは取り付けがしやすくコンパクトな
洗濯専用蛇口をお勧めさせていただきました。
この蛇口は蛇口が外れてしまった時でも自動で水を止めてくれる
緊急止水弁付きの優れものです!
 
お客様も、安心できる蛇口が良いということで
こちらの専用蛇口に交換させていただきました。
水漏れもなくなり、お客様にも大変喜んでいただけました!
 
 
 
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