スタッフの修理報告

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鳥取県米子市大崎へトイレの修理に伺いました

2020年10月08日  スタッフの修理報告


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こんにちは。
とっとり水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。
 
【依頼場所】鳥取県米子市大崎
【依頼内容】トイレの水が流れない
【作業時間】45分
 
【作業前の様子】
ご相談のお電話を受け急行し、お客様に状況を伺います。
トイレタンクに水が溜まらないので水が流せなくなってしまったとのこと。
トイレが使えないためにとても困っていらっしゃいます。。
 
さっそくタンク内を点検させていただきました。
すると本来タンク内の水が減ると自動的に水を給水してくれる
ボールタップという部品がうまく作動せずに
ごくわずかチョロチョロとしか水が出てきません。
 
給水管自体がつまっているときにも同じような症状になる事がありますが、
詳しく点検をしていくと、ボールタップの故障ということがわかりました。
 

 
長い年数お使いのようで、経年劣化による故障と思われます。
 
【作業内容】
お客様にボールタップをお見せしながらご説明をしていきます。
修理での対応をご希望されておりましたので、
今回はボールタップの交換をさせていただくことになりました。
 
すぐに作業に入らせていただき、新しいものに取り換えていきます!
 

 
作業完了です!
動作確認のために通水してみますと、勢いよく水を給水して
定量になるとピタリと止まります!
もちろんレバーを回すと問題なく流れるようになりました。
 
その様子を見ていたお客様にも
「あっという間だったね!本当にありがとう」と嬉しいお声をいただけました(^^♪
トイレの水漏れは部品交換で解決することも多いので、
まずはお気軽にご相談ください!
 
 
【鳥取県内全エリア対応!】
米子市、鳥取市、境港市、倉吉市岩美郡、八頭郡、東伯郡、西伯郡、日野郡など
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鳥取県鳥取市気高町へウォシュレットの水漏れ修理に伺いました

2020年10月04日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県鳥取市気高町
【依頼内容】ウォシュレットの水漏れ
【作業時間】50分
 
【作業前の様子】
トイレの床に水が溜まるので水漏れしているかもしれませんとご相談いただきました。
早速点検をさせていただくと、
ウォシュレットの接続部分からポタポタと水が漏れていました。
 
お客様のお話では、ご使用されて15年以上は経つということでした。
ウォシュレットはトイレに設置されてはいますが、分類としては家電になります。
家電の耐用年数がおよそ10年と言われておりますので、
それを過ぎると不具合が起こりやすくなってきます。
 
【作業内容】
お客様に状況を説明したところ、
また水漏れを起こすと不安だからということで
新しいウォシュレットの取付をご希望されました。
 
お見積り内容にもご納得いただけましたので、
すぐに作業をさせて頂き新品のウォシュレットに交換をさせて頂きました!
 
交換後は、水漏れしていないかなどをしっかりと確認を行っていきます。
水漏れも解消され、お客様も「これで安心です!」と喜んでくださいました。
 
 
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鳥取県米子市西福原へつまり除去作業に伺いました

2020年10月02日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県米子市西福原
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】2時間
 
【作業前の様子】
お伺いしてお話を聞かせていただくと
急にトイレの水が逆流してくるようになって流せないと仰られました。
少し前から水がすっきり流れないなと思うこともあったようです。
 
確認させていただくと、確かに水が流れていきません。
特にトイレットペーパー以外の物を落としたり流した覚えはないとのこと。
 
すぐに外の排水マスを確認させていただくと
パンパンにつまっておりました。
長い年数排管の掃除はしたことがないようでしたので
油汚れや排管に流れた汚れが蓄積されて固まっておりました(+o+)
今はトイレだけのつまりですが、
このままでは他の場所もつまりを起こしてしまいます。
 
【作業内容】
お客様にも排水マスを確認いただくと、
こんな風になっていると思わなかった!と大変驚いておられました。
 
今後安心して生活いただけるよう、排管内の高圧洗浄をご提案させていただきました。
お見積り内容にもご納得いただけましたので
早速作業を開始させていただきました!
 
思っていたよりも汚れが溜まっておりましたので
しっかりお隅々まで洗浄を行いました。
水が透明になるまで続け作業完了です!
 
テストのためにトイレを流してみますと、
問題なくスムーズに流れていくようになりました^^
排管もきれいになり、つまりも直りお客様にも大変喜んでいただけました!
 
 
 
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鳥取県東伯郡琴浦町にて洗面蛇口の水漏れ修理を行いました

2020年09月29日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県東伯郡琴浦町
【依頼内容】洗面蛇口からの水漏れ
【作業時間】50分
 
【作業前の様子】
お話しをお伺いし点検させてもらいますと、
ツーハンドルの洗面蛇口の先端からポタポタと水が漏れていました。
お客様のお話では、数か月前くらいから水の止まりが悪くなったように感じ、
数日前からはしっかりと締めても水が止まらなくなったとのことでした。
 
分解して詳しく点検するために止水栓を締めようかと思うと
錆などにより固着してしまっており、硬くて全く動きません。
 
一旦家全体の元栓を止めさせていただき、
蛇口・止水栓の点検作業を行っていきました。
両方とも中の部品が劣化してしまいまったく水の制御ができなくなっていました。
 
【作業内容】
お客様に説明させてもらいましたら、とりあえずは修理での対応をご希望されており
蛇口の中の部品全部と、止水栓は交換をさせて頂きました。
無事水漏れは止まり、お客様も「一先ずはこれで安心した!」と喜んでくださいました。
 
しかし、蛇口自体も劣化がみられましたので
この先また水漏れを起こす可能性があることをお伝えし、
また不具合が起きるようでしたら蛇口の交換をお勧めさせていただきました!
 
 
 
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鳥取県米子市車尾にて台所蛇口の水漏れ修理を行いました

2020年09月27日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県米子市車尾
【依頼内容】台所排水の水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の様子】
台所蛇口からの水漏れとのことでお伺いさせていただき
現場を確認しますと、壁付レバー式蛇口の口元からポタポタと水が漏れていました。
お客様は「気になるのでどうにか直してください」と大変お困りのようでした。
 
分解して詳しく見てみますと、
内部のカートリッジという部品がかなり劣化しておりました。
部品交換で修理することも可能ではありますが、
使用年数が20年を超えていることや、蛇口の状態から
蛇口の交換も一緒にご提案させていただきました。
 
【作業内容】
お客様もこの先長く安心して使いたいとご希望され
今回は蛇口に交換を行うことに決まりました。
商品は車に積んでおりましたので、
その場ですぐに交換作業に入らせていただきます。
 
 交換前
 
 交換後
 
ピカピカの蛇口になりました!
水漏れもなくなり、レバーもスイスイと動きます(^^)
お客様にもご満足いただけたようで、
「交換してよかった!」と嬉しいお声もいただきました!
 
 
 
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鳥取県米子市彦名町へ洗濯蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年09月26日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県米子市彦名町
【依頼内容】洗濯蛇口からの水漏れ
【作業時間】40分
 
【作業前の様子】
お伺いしてお話をお聞かせいただくと、
洗濯機のホースと蛇口をつないで洗濯をすると水が漏れてくるとのこと。
点検をさせていただくと、水漏れの原因は洗濯蛇口にありました。
 
洗濯蛇口と給水ホースとのアタッチメントはネジで締める式のものだったのですが
蛇口側の接続部分にはネジの圧がたくさんあり凹んでいます。
その中の一つが劣化により穴が開いてしまっていたようです。
 
【作業内容】
お客様に蛇口を見ていただきながらご説明をさせて頂きました。
相談の結果、蛇口の交換を行うことに決まりました。
 
お客様へは取り付けがしやすくコンパクトな
洗濯専用蛇口をお勧めさせていただきました。
この蛇口は蛇口が外れてしまった時でも自動で水を止めてくれる
緊急止水弁付きの優れものです!
 
お客様も、安心できる蛇口が良いということで
こちらの専用蛇口に交換させていただきました。
水漏れもなくなり、お客様にも大変喜んでいただけました!
 
 
 
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鳥取県鳥取市湖山町北へトイレの修理に伺いました

2020年09月24日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県鳥取市湖山町北
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】45分
 
【作業前の様子】
お伺いして状況をお聞かせいただくと、
トイレの調子が悪くお客様自身でタンクの中を調べていた際に、
部品が折れてしまったので直してほしいとのことでした。
いきなり折れてしまったことで、
お客様もどうしたら良いのかわからないと不安そうでした。
 
さっそく点検を行ったところ、
タンクの外に水が溢れないようにするための
オーバーフロー管という部品が根元から折れてしまっておりました。
年数の経っていたトイレでしたので、劣化して折れやすい状態になっていました。
 
元々お客様がタンク内を調べることになった
トイレの水漏れについても確認させていただくと
フロートバルブという水を止めたり流したりする部品が
劣化によってゴム部分が溶けており、隙間から水漏れをしておりました。
 
【作業内容】
状況をお伝えし、相談の結果、
折れたオーバーフロー管と劣化したフロートバルブを含めた
排水弁部の交換をさせていただくことになりました。
 
すぐに作業に入らせていただき、水漏れも直りました!
作業完了を報告をさせていただくと、お客様もホッと安心されたご様子でした。
感謝のお声もいただけ、すぐに対応できてよかったです。
 
 
 
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鳥取県境港市外江町へ台所蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年09月23日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】鳥取県境港市外江町
【依頼内容】台所蛇口からの水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の様子】
台所蛇口からの水漏れとのことで駆けつけさせていただきました!
状況を確認させていただくと
蛇口のレバーと本体の隙間より水が漏れておりました。
 
分解して詳しく点検させていただくと
カートリッジ部分にまで水が漏れてきており、
カートリッジは劣化により故障しておりました。
カートリッジというのは、水量を調節する部品のことで、
レバーハンドルと連動して水の流れをコントロールしています。
 
【作業内容】
修理の場合のため、部品の製造メーカーを調べてみましたが
現在は部品の供給を行っていないメーカーさんでした。
 
お客様に状況と、部品の入手が難しい事と、
もしも部品交換をしても
また水漏れを繰り返す可能性がある事をお伝えすると、
安心して使いたいからということで、
蛇口本体の交換をさせていただくことになりました。
 
因みに、こちらのお宅はお住いになられてから20年経つとの事でした。
皆さんは、蛇口の寿命(交換目安)というのはご存知でしょうか?
 
TOTOさんや、リクシルさんなど色々なメーカーさんが存在しますが、
大体平均して、10年~15年程度と言われております。
 
蛇口は頑丈そうに見えるのでいつまでも使えそうな気もしますが、
中には様々な部品も入っており、
人間と同じで使っていれば必ず不具合が出てきます。
それが、水漏れや動きの悪さといった症状で現れるので
長くお使いの水まわり水栓機器がございましたら、
一度点検してみることをお勧めいたします!
 
 
水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な水道職人まで、いつでもご相談ください!
お見積りは無料で行っております。
 
水道修理のプロとしてお客様のお困りごとを、いち早く解決させていただきます。
気になる事がございましたら、お気軽にお電話ください!


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鳥取県西伯郡伯耆町にて洗面蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年09月20日  スタッフの修理報告


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【作業時間】1時間
 
【作業前の様子】
洗面所で水漏れがするとのことで、お客様宅へ急行しました!
お客様のお話では、20年近くお使いの蛇口のようで
気づいたら洗面台下にある収納部分が水に濡れていたとのことです。
急な水漏れでとても不安そうにしていらっしゃいました。
 
早速点検に入らせていただくと、水漏れ原因は蛇口の付け根部分でした。
裏側を確認させていただくと水が染み出してポタポタと水が落ちてきます。
分解させていただくと、内部の部品がかなり劣化しており水を制御できなくなっておりました。
 
【作業内容】
裏側の写真を撮ってお客様に見ていただきながら状況のご説明をさせて頂きました。
部品の交換も可能ですが、蛇口自体の劣化も進んでいるので
また水漏れを起こす可能性はありますとお話しさせていただくと
「水漏れの不安を持ったまま過ごすのは嫌だから、長く安心して使える方法にしてほしい」
と仰られましたので、蛇口本体の交換を行うことになりました。
 
カタログを見ていただきながら、どの蛇口に替えていくかを決めていき
その日のうちに作業を行わせていただきました!
 
 交換前
 
まずは既設の蛇口を慎重に取り外していきます。
 
 交換後
 
無事交換作業完了です。
水漏れしていないかもしっかりと確認し、お客様にご報告します。
 
前の蛇口はヘッドが大きいところに不便を感じておられたようなので、
スッキリしたデザインの蛇口を見て「交換してもらってよかった!」と
大変喜んでいただけました(^^♪
その日のうちに不安を解消することができて本当に良かったです!
 
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